おはようございます。今日は月曜日の早朝です。昨日一昨日の土日は良い商談、打ち合わせが出来ました。昨日の夕方はクリナップ厚木ショールームにいました。当社のお客様がクリナップのキッチンをご覧になりたいと言う事で私もお伺い致しました。私がお客様に合わせてショールームに同行する事は珍しい事です。本来はどのリフォーム店さんもそうする事が多いいみたいですが私は社長兼営業マンですから行きたくても叶わない事があります。
では何故今回はと言うと、水廻りのメーカーの選択を色々な面で考え方を改めました。水廻りののメーカーはアイウエオ順だとクリナップ、タカラ、TOTO、トクラス、リクシルとなります。全ての基本はお客様が最終的に気に入って予算が合う事です。
当社はこの29年間全てのメーカーに実績と経験があります。各メーカ共お付き合いがあります。各メーカの色々な立場の人と会う機会があります。神奈川県で1番立場の上の人、各営業所の所長、当社の営業担当、ショールームで接客をして頂くアドバイザー、各メーカの専属組立屋さん。誰とでも瞬時にお話しが出来ます。29年の強みでしょうか？
商品はどのメーカーも素晴らしいです。しかしお客様に携わる人、当社と携わる人には人それぞれです私も60歳になりました。「人として」の判断、分別が若い頃より長けて来ました。人を見る目も養われています。お客様も取引先も良い人を尊重します。