洗面所 – リョウシンリフォーム

おはようございます。9月14日（月）です。朝は完全な秋です。エアコンも不要になりました。今日は数日前に終わった洗面台工事です。実はこちらのお客様は5年前に他社で大規模なリフォームをされています。しかしその時の工事がクレームだらけで良くない工事ばかりで、リフォームした箇所を又当社でリフォームすると言うあっては行けない例でした。まずその悪い例から 一見すると問題のない様に見えますが、扉の上の奥を見て下さい、分かりますか？傾いて取り付けされています。商品はリクシルの上吊り引き戸、アウトセットと言って、壁の外側を扉が走るタイプです。扉の上のレールで吊っているためそのレールが壁にしっかり固定されていなければ、扉がいくら綺麗でも役に立ちません。ここは洗面所の入口の建具なので毎日開閉がうまく行かずストレスです。 しかし隣に洗面台が付いています。扉を直すにもこの洗面台を外さないと直せません。元々この洗面台もイマイチ調子が悪く一緒に交換する事になりました。 ついでにその隣に付いている手すりがガタガタです。これも壁の取付方が全然ダメです。当社の大工さんがお客さんに「これ工事した会社に言った方がいいよ」と嘆くあり様です。社名は控えますが平塚市内の会社の仕事です。お客様は存在する会社なので本当に電話されましたが、担当者が変わったとかで煙に巻かれて終わりです。まあ当社がもう直しているので今更現れても私に説教されて終わりです。 これが当社で直して取付けた状態です。扉の上のレールの奥を工事前と見比べればお分かりですね。ちょっとした事でもこれで長い事ガタガタの扉がスムーズに動く様になりました。 洗面台も新しくなりました。洗面台はタカラスタンダードのファミーユです。写真はありませんがこの洗面台の取り付け方も素人工事でした。当社でキチンと取付けしました 工事の途中の写真ですが、廊下のフローリングも新しくして頂きました。この廊下も以前の業者に床がベコベコしている所があるので相談したのにスルーされたそうです。でも玄関収納は新しくなっているのに、その時なぜ床を工事しないのか？疑問です。お客様がケチった訳では有りません。プロの方はご存知ですが廊下のフローリングは部屋の真四角の形のフローリングと手間がかかります。私も廊下のフローリングは部屋に比べて少し割高に頂くぐらいです。 総括するとこの以前の業者は簡単な部分だけ行って面倒な所はやらない、行った部分も不完全な出来です。私も29年多くの業者の工事を見て来ました。同業者ながらよく出来た工事もありますが、残念ながら今回の様なダメ出し工事の方が多いい気がします。 リフォームは難しい仕事です。古い物に新しい物を取り付けるのですから当然です。でもそんな事は分かっているのに皆んながリフォームをやりたがります。今回の業者も新築とリフォームを両方やってる業者です。リフォームが出来なければ新築だけやればいいのに こうしてリフォームと関連はあるけど本業ではない業者がリフォームを行っています。「リフォームもやってるんですよ」こんな広告や営業トークを知ったら要注意です。 私は会社を創業する際最初の5年は会社の事務所も持てず、知り合いの建設業の事務所を間借りして始めました。子供の頃亡くなった父親は料理人でしたからリフォーム初心者でした。そして当時その5年間周りの職人さんや多くの関係者にリフォームを学びやっと自分の事務所を持てて今に至ります。でも初心者の頃でも今回の様な手抜き工事は1度も有りません。当然です。お客様からこんな工事をしたら自分の良心を疑います。 今日は朝からいつもの早起きでブログが長くなりましたがリョウシンリフォームの社名は自分の良心を常に忘れないためにも私が名付けた社名です。今リフォーム業界にいる人これからリフォームを始める人、これからリフォーム工事をする方、全ての方に今日のブログをお読み頂ければ幸いです。 今日はシステムキッチンの工事が厚木市でスタートします。頑張ります😄

洗面所リフォーム〜クレーム後始末編