おはようございます。8月5日早朝です。今日は窓の外は23℃快適です。今日はトイレの話しです。トイレの工事は毎月又は頻繁なら毎週レベルの時もあります。トイレはTOTO、リクシル2大メーカーがありますが。当社はTOTOをメインに販売しております。今日ご紹介するのはそのTOTOのトイレの中で最高級シリーズのネオレストNXの工事レポートです。先月7月5日のこのブログにご契約をしたお話しを書きました。私も29年リフォーム屋をしてきてこれが最初で最後？かも知れません。ですから今日のブログは貴重です。
まずは工事前です。正直まだ綺麗です。でもウォシュレットが壊れました。お客様は修理せず交換を希望されました。そして最終的にNXが売れました。詳しくは7月5日のブログを参照して下さい。
そしてこれが完成です。未来のトイレと言うだけあって独特のフォルムです。例えると卵型と言う感じです。床、壁、天井の内装も一新しました。そして右側に新たに手洗い器も付けました。ハウスメーカーセキスイさんの建物ですから高級な住宅に見事にマッチしています。
当社とは初めてのお客様でした。それも他社さんと相見積もりなし、その日の即決契約でした。誤解しないで聞いて欲しいのですが即決を推奨している訳ではありません。私の自慢話でもありません。見積価格は書きませんがトイレとしては高額です。どうぞ皆様は数社と比べてゆっくり検討して下さい。
こちらのお客様はブログに載せる事も承諾頂いております。またすぐご近所にはTOTOさんをメインに販売するリフォーム屋さんもいらっしゃいます。お客様はネットはほぼされないそうです。でも私のタウンニュースの記事は良くお読み頂いています。
これは公表れれているので書きますが定価は手洗い器除いて本体だけで70万円以上します。価格が高い物を推奨している訳ではありません。
私は全てのご契約に関してお見積もりが高い安いは最後はお客様がお決めになる事と思っています。お客様の予算が許されれば少しでも良い物から勧めています。それでも安い物を選ばれる方も多くいらっしゃいます。今回の様に高い物をお選びになる方もいらっしゃいます。
常にメーカーのいろいろな商品を勉強して、そのお客様に直接会い言葉、空気、五感を駆使してベストな営業を心掛けています。
無駄なものは勧めませんお金は大事ですがお金(利益)のためだけで営業しません。「利益は後から付いて来る」還暦になって29年やって来てやっと言える様になりました。
多くのリフォームに携わる多くの人、特に営業マンはよく聞いて欲しいですね。
今日も頑張って仕事します。ご縁があったら私をお呼び下さい🙂