リピートの話し(業者選びの重要事項)

おはようございます、桜が咲き始めました🌸私の近所にも桜の木はありますがまだまだです。写真は室内のサッシ交換工事のビフォー写真です。コーナー出窓のガラスにヒビが入りリフォームする事になりました。

これが完成です。この後カウンターにシートを貼ります。

外壁はまだ途中ですが月曜日に外壁材を貼って火曜日に塗装します。この外壁は10年以上前に当社で外壁塗装をして頂きました。ユニットバスも過去に当社で工事して頂いております。

この隣の方、裏の方等合わせて5軒ほどが当社のお客様です。1番最初の方はそろそろ20年近く経ちます。10年、20年かけて大きい工事、小さい修理、様々なお付き合いをして頂いてる地域です。

私の商売はリピーターがいるかいないかでその会社の本当の評判はわかります。リピーターが少ない会社は大きな広告費を使い評判を作ります。ある程度の評判は広告、宣伝で作れます。今はSNSがありますしお客様は目に入る広告が多ければ多いいほど勝手に信用します。

工事をした事もないのに「多分あれだけ宣伝してるんだから大丈夫だろう」と思います。TVのCMもその手の代表格です。

私もコマーシャルで買った物で何度か失敗しています。もちろんとても良かった商品もありました。でも通販で買った物なら失敗しても取り返しは付きます。しかしリフォームや塗装はどうでしょうか?高額ですしやり直せば良いと言う商品ではありません。

ですから業者を選ぶ際はリピートの多いい業者を選ぶ事です。目安としては創業年数が20年以上でリピーターが多いい事、何故20年と言うと外壁塗装は20年もすれば又工事をします。その時に20年前の工事が良ければその会社に頼む事が多いいのです。

逆に創業20年以上経ってリピーターが少ないのは、本当の評判が良くない、金額が後でわかったのは工事代が高すぎた等です。

飲食店の様に毎週の様にリピートされる商売ではありません。3年、5年、10年、20年とリピートされるのには時間を要します。

今業者選びに迷ってる方は参考にして下さい😀